低的物流总成本向客户提供最大的附加价值服务。Р在海尔,首先根据其发展战略的需要,改变了传统的按库存生产(MTS)的模式,转而采用按定单生产(MTO)的管理模式,消除了对需求预测的盲目性和误差。为了保证按单生产模式的成功,海尔集团实施了现代物流同步的模式,全球供应链网络得到了全面优化整合,国际化供应商的比例大幅度上升,保证了产品质量和JIT交货。 ?海尔集团每个月平均接到6000多个销售订单,定制的产品品种达7000多个,通过整合物流,库存资金减少了67%。海尔物流中心货区面积只有7000多平方米,但其吞吐量却相当于普通仓库的30万平米。Р海尔物流的创新? 在供应链管理阶段,海尔物流创新性地提出了“一流三网”的管理模式。海尔集团自1999年开始,进行以“市场链”为纽带的业务流程再造,以定单信息流为中心,带动物流、商流、资金流的运转。海尔物流的“一流三网”充分体现了现代物流的特征:“一流”是以定单信息流为中心;“三网”分别是全球供应链资源网络、全球配送资源网络和计算机信息网络;“三网”同步流动,为定单信息流的增值提供支持。Р订单信息流Р资源网络Р配送网络Р信息网络Р在业务流程再造的基础上,海尔行成了“前台一张网,后台一条链”的闭环系统,构筑了企业内部供应链系统、ERP系统、物流配送系统、资金流管理结算系统和遍布全球的分销管理系统及客户服务响应Call-Center系统,并行成了以订单信息流为核心的各子系统之间无缝链接的系统集成。Р海尔在传统家电领域的供应链优化整合的经验Р纵向一体化→横向一体化?垂直业务流程→水平业务流程Р供应链上游:?对供应商进行标准化整合Р实行统一采购?国际化?对供应商进行标准化整合?与有实力的供应商合作开发?实现了产业集群Р生产流程:“线到线”供货?按照订单适时调整生产,与海尔生产线的节拍保持一致,实现“线到线”供货。Р海尔生产Р中间产品Р零部件Р物料