求顾客和员工都在增长的更大的个人需要技术和产品的生命周期更短服务作为分水岭的重要性不断增长更复杂不同国家人口变化产生不同的影响企业间合并、介入和转让的情况将增加在一些领域将出现规则,而在另一些领域则依然保持无规则状态战略认识、判断和快速行动的需要处理复杂问题的需要国际视野成为必要必须能够在差异性和多样性中游刃有余必须是好奇的、兴趣广泛的、超前思维重视宽广的经验沟通是关键技术知识,特别是信息技术,将变得越来越重要全球化及WTO对中国人才开发的影响就业结构发生变化就业台阶提升人才竞争激烈制定与实施人才战略——根本大事强调国际惯例和国际规则档案管理契约管理集体谈判、集体协议定工资学位、职称国际互认人才市场受到国外中介机构冲击行政管理受到挑战突出表现:?——人才流动是必然趋势将会有一个较长时期的人才流动、调整、整合、优化的过程。每个人都在需求公平回报、发展平台、自我发展机会等。国内外公司都在尝试采用一切手段吸引人才。高科技企业的人力资源调查50.5%的青年肯定自己不怕失业;肯定自己“经常担心”失业的比例仅为8.8%。专业技术人员和机关干部仍然是最不担心自己会失业的,占到61.2%和59.8%。那些从未担心过失业的青年中,认为自己无法找到工作的比例仅为14.4%。明确表示自己能在3个月内找到工作的比例则高达77.8%。那些经常担心自己会失业的青年中,有四成强的人(42.2%)认为自己无法找到工作,还有近一成的人表示不知道,能明确表示自己会在1-3个月内找到工作的仅占1/3(34.9%)。知识型员工的特点.自主性.劳动具有创造性.劳动过程很难监控.劳动成果难以衡量.较强的成就动机.蔑视权威.流动意愿强知识经济时代的人才特点(1)每一员工作为知识的载体;(2)信息的取舍将取决于员工的价值取向;(3)个人能力的渐趋渺小和弱化,必将追求团队合作,企业决策的诞生将有赖于“集体英雄主义”的形成。