护理管理与创新护理管理与创新 2““双线六制双线六制””的管理模式的管理模式““双线双线””以市场为导向的医院内部管理机制以市场为导向的医院内部管理机制以病人为中心的医院文化建设以病人为中心的医院文化建设 3“六制”?需求决策机制?绩效激励机制?竞争淘汰机制?量化监控机制?特色形成机制?资金运作机制 4现代企业管理经验的借鉴和思考 5 企业竞争力=领导力*执行力*学习力*同心力 6 规范化管理: ?1、制度与规则是管理工作的基础工程?发展的矛盾要靠制度来化解,发展的举措要靠制度来保障,发展的成果要靠制度来巩固?2、决定组织命运的是组织文化?普遍价值观与内心认同感,精神风貌与创新思维,发展理念与战略眼光,社会责任感与道德 7 ?企业兴旺靠管理,管理关键在文化。现代管理学界有三句名言: ?智力比知识重要,素质比智力更重要,每人的素质有不如觉悟重要。?决定命运不仅是制度,还有价值观和理念 8 ?优秀独特的组织文化是提升组织不断发展壮大的基础与前提。?海尔:创新。观念创新为先导。战略创新为基础,组织创新为保障,技术创新为手段,市场创新为目标。?优秀的产品是优秀的人生产出来的,优秀的人是优秀的领导带出来的。 9 观念更新,八个更重要: ?人力大于物力,软件大于硬件,知识大于财富,创新大于传承,能力大于知识,情商大于智商,理念大于方法,培训大于福利。 10护理管理主要内容: 护理管理主要内容: 增强服务意识增强服务意识强化质量管理强化质量管理注重人才培养注重人才培养发挥中医特色发挥中医特色
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