定时将组织班组骨干进行讨论、定稿,各班长根据各小Р区存在及解决问题类型,结合小区服务需求,对工作手Р册进行完善及补充,完成《保安工作手册》最终定版,Р幷报公司批准、实施。Р第二节薪酬福利待遇Р增加员工福利,如:全勤奖、工龄奖、退伍津贴或学历津贴等,钱不Р在于多少,其主要目的是提高公司招聘竞争力,帮助公司招聘到更好Р的员工。其二,即可激发员工积极性,增强员工凝聚力,同时也体现Р我公司以人为本的企业文化。Р第四节班长管理提升Р通过系列课程的培训,提升保安管理人员对物业Р(保安)管理有更深层次的认识,并提高相关技Р能,从根本上提升保安管理人员的管理意识、质Р量意识、服务意识;培养高效、充满凝聚力的优Р秀团队,铸造具备先进管理技能及专业技能的管Р理班子,对物业管理的认识,在服务意识、规范Р化、专业化等方面得到切实提升。Р第五节员工系统培训Р培训方式:军事、理论相结合。内容:工作手册、奖惩制度、各岗位操作Р流程、礼节礼貌、职业道德、突发紧急事件处理流程、案例分析、消防常Р识、物业管理常识等等。Р第六节自查自纠、整改预防Р各管理处于6月17日前召开“岗位服务评比与自我批评”会,发扬明主,充分Р调动员工积极性,共同查找日常服务、管理工作中的不足。Р各管理处于6月22日前,根据本管理处保安服务现状,历次检查发现问题Р的实际情况,编制《XXX管理处保安管理品质提升实施计划方案》报送部Р门备案。Р各管理处报备的方案所涉及的相关工作,必须要有责任人、完成时间等,Р不得走过场敷衍了事。Р第六节自查自纠、整改预防Р各管理处于7月12日前组织“保安专业服务研讨”会议,主要针对保安专业版Р块在服务过程中出现或遇到的重点难点问题,集思广益,深入剖析,形成Р方案计划逐一解决。Р考评验收阶段:Р专项工作考评验收由公司领导组织部门具体实施。Р考评验收方式采取明察、暗访、岗位询问、客户回访、笔试等方式综合进Р行。
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