:? 病人信任、员工爱戴、同行尊重、社会认可?中日友好医院:? 患者至上,文明行医。Р以病人为中心Р情感需要Р身体功能需要Р诊疗需要Р舒适Р信息Р便利Р快捷Р尊重Р关爱Р隐私Р难忘Р安全Р有效Р满足患者的需要?——医疗技术?——医疗服务?——医疗环境?——医疗流程?——医患关系Р1.护理服务的特点?——连续性:从入院到出院,对住院患者提供持续服务。?——广泛性:从门诊、急诊、住院到抢救、手术等每一个环? 节,护理人员都是工作在第一线。?——直接性:与患者及其家属接触最直接、最密切。?——合作性:与医生及其他人员密切合作,贯穿并参与于患? 者的诊断、治疗、康复、健康教育等全过程。?——整体性:患者需要的是身体、心理、精神、社会多方面? 的服务。Р一、护理在医院中的地位和作用Р2.护理在保障医疗安全和质量中的重要作用? ? ——专业照顾:提供专业的医学帮助,保证安全,促进? 康复,增进信任。? ——协助诊疗:正确实施医疗处置,观察病情和治疗后? 的反应,及时发现并发症等问题。? ——患者教育:饮食指导、康复指导,加速康复和恢复? 预防并发症。? ——心理支持:缓解因疾病引发的焦虑、紧张、恐惧等? 情绪。? ——沟通协调:与医师、技师等专业人员联络沟通,讨? 论有关患者的治疗、护理等问题。Р一、护理在医院中的地位和作用Р一个关于中美护理工作时间分布的比较Р55%用于病人沟通Р病情看护Р美国护士工作时间分配Р15%用于病人沟通Р病人诊疗服务Р中国护士工作时间分配Р2002年5月《新英格兰医学杂志》上刊登? 的“医院护士人力配置水平和医疗质量”的研? 究显示:? 医院中各类护理人员所提供的护理工作量与病人安全、病人转归之间的相关性;对患者的之间护理时数及注册护士比例与病人住院日、医源性泌尿系统感染率、呼吸道感染率、褥疮发生率和抢救失败率等指标均呈负相关。Р一、护理在医院中的地位和作用
全文预览
