物业服务的精细化管理Р核心价值观Р经济(Economical):崇尚节俭杜绝浪费,以优异的性价比为客户提供服务,不断满足客户持续增长的需求。?有效(Effective):追求效果反对形式主义,以胜任力,执行力和影响力指导人力资源,始终精益求精于服务效能,始终持续改善于行为方式。?专业(Expert):将持续积累的经验提炼为职业标准和规范,并不断挑战已有技术。?精细(Elaborate):精心服务反对粗放,精心于细微工作,精致与各个环节。?卓越(Excellent):创造卓越反对平庸,鼓励创新反对停滞,我们激发梦想,营造学习型组织。Р经济Р有效Р专业Р精细Р卓越Р物业精细化管理Р蝴蝶效应:一只南美洲亚马逊流域热带雨林中的蝴蝶,偶尔扇动几下翅膀,可以在两周后引起美国德克萨斯州的一场巨大龙卷风。Р物业精细化管理Р危机四伏的物业管理行业?我们需要精细化的思考Р物业精细化管理Р物业精细化管理Р南京金色泳池8.29事故Р物业精细化管理Р越来越多物业服务企业都已经意识到精细化管理的重要性。我想这是缘于物业管理市场的竞争日益激烈,业主要求不断提升,市场分工逐步细化,管理成本逐年上升,盈利空间趋向缩小,企业生存和发展面临的压力正在加大。此外,对品牌的追求也使得很多企业在精细化上下功夫。Р 中国物业管理协会会长谢家瑾Р物业精细化管理Р伟大的建筑师密斯·凡·德罗(德国)在被要求用一句最概括的话来描述一生成功的原因时,他只说了五个字“魔鬼在细节”。Р物业精细化管理Р一、什么是精细化管理?Р 精细化管理是一种以最大限度地减少企业管理所占用资源和降低企业管理及运营成本为主要目的的管理方式。? “精细化管理”就是提高每个企业管理环节中的“质量”,重新明确并归纳整合价值链条,提高利润。
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