全文预览

物业服务精细化管理实施方案

上传者:业精于勤 |  格式:doc  |  页数:5 |  大小:30KB

文档介绍
各管理处从6月份开始每月自行组织一次有骨干员工参加的内部培训,培训内容应包括: 1.清晰认知精细化管理理念,明确岗位职责和技能; 2.清晰认知精细化管理的推行重点; 3.明确公司实施精细化管理的核心规划,传达灌输精细化管理的理念、工作重点和实施安排; 4.树立正确、积极的工作观; 5.树立阳光、积极的职业心态; 6.变员工被动为主动; 7.变员工抱怨为自我改善。培训要达到下列效果: 1.改善并消除影响效率的瓶颈工序; 2.提高个体工作效率; 3.提升班组长现场作业改善能力和作业现场的管理技能; 4.掌握建设人性化作业环境的方法; 5.识别作业现场中的能耗浪费。培训计划和记录交品管部备案,品管部将不定期抽查培训效果。 5.2.3公司由品管部每季度组织召开一次精细化管理交流小结会,了解活动推行情况。 5.3各管理处8月前利用宣传栏制作一期精细化管理贯彻推行的板报,在基层员工中广泛宣传活动情况;公司9月将对各管理处宣传栏制作的精细化管理板报进行评比,优秀的板报,公司给予奖励。公司利用网站推广精细化管理的各项规定和理念,宣传活动期间的先进工作方法和事迹(各部门可投稿)。 5.4各部门6月15前根据公司的总体实施方案制定符合项目运行实际的精细化管理措施,报公司品管部审核备案。 5.5各部门每月提出5条精细化管理的改进建议和意见,在每月20日前交品管部备案;7月底前公司归纳整理出100条符合公司实际的精细化运行规范,在全公司推广。 5.6各部门、管理处要抓好基础管理服务工作,该工作是精细化管理的核心,按公司质量管理体系所要求的程序、标准规范服务工作,达到细化、量化、标准化、规范化的要求。 5.7各部门在活动实施期间鼓励员工对正在执行的各项规章制度,发现不适合、不规范的工作流程和方式,都可及时向品质部申请改进,经审核后修改。对好的改进意见,公司给予奖励。 5.8公司由品质部牵头,联合人事

收藏

分享

举报
下载此文档