-----------------(37~73)Р六、5S管理组织结构与工作机制----------------(74~78)Р七、办公室的5S管理---------------------------------(79~83)Р5Р市场客服部Р前言Р一些题外话Р相信大家对5S并不陌生,但又感到陌生。希望通过这次培训,能够真正认识到5S管理的精神所在,那么究竟什么才是5S,我们先来聊一聊题外话。Р6Р市场客服部Р前言Р“如果训练一个日本人,让他每天擦六遍桌子,他一定会这样做;而一个中国人开始会擦六遍,慢慢觉得五遍、四遍也可以,最后索性不擦了”,“中国人做事的最大毛病是不认真,做事不到位,每天工作欠缺一点,天长日久就成为落后的顽症”。Р ——海尔总裁张瑞敏? 摘自《海尔中国造》Р中国人最大的毛病Р7Р市场客服部Р前言Р“德国人与中国人的区别在于:不少中国人表面聪明,但做起具体事情来却常常马虎行事,粗枝大叶,而德国人表面都平淡无奇,可做起具体事情都能态度认真,专心工作,一丝不苟。日常工作的小差异会造成整体效果的大差异。”Р ——香港兆峰集团主席李兆峰先生Р德国人做起工作来一丝不苟Р8Р市场客服部Р前言Р著名二滩电站(投产80天后),? ◇国内组装的六台发电机组中的四台Р ◇发生故障,检修期间损失上亿元!Р ◇故障原因:止漏环上124个螺栓? 66个丢失,35个折断 81.45%Р马虎病的危害Р9Р市场客服部Р前言Р著名小浪底电站? ◇管理局聘请加拿大专家吉斯·佩里? ◇见几名中国工人拧螺钉时不认真,便? 提出劝告? ◇这些工人仍是噌噌几下就完事了? ◇无奈,吉斯·佩里先生(60多岁)爬上? 30多米高的脚手架,把数百个螺钉重? 新紧了一遍。? ?吉斯·佩里先生忠告:? 单个工程或产品出现品质问题不可怕,可怕的是马马虎虎成为一种习惯。你们要参与世界竞争,必须治愈“马虎病”!Р10
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