顾客提供免费评吸新品卷烟。一支烟值不了多少钱,这样做,不但拉近了买卖双方的距离,还能联络感情,只要顾客对卷烟的口味认可,适合顾客的口感,大多都会掏钱购买。特别是那些老顾客,你及时递上一支,请他们品吸,并介绍一下,Р听听他们对新品卷烟的评价。如果这些老顾客感觉不错,觉得还可以,他们很有可能就会接受新品牌,并且会向周围的亲戚、朋友介绍,通过口口相传,新品牌卷烟就这样推广开了。Р二、成长期品牌销售技巧Р品牌成长期有了一定的知名度和消费基础,但是仍然有很大的发展空间,所以销售过程中我们要运用技巧促成交易。?方法一:“二选一”。当顾客对产品发生兴趣却又犹豫不决时可采取:请问您想买软盒的还是硬盒的此种“二选其一”的问话技巧,只要客户选即其一,其实就是你在促他拿主意,下决心购买了。Р方法二:帮助客户选购。部分即使有意向购买,也不愿意立即购买,(购买整条的情况居多)他总要挑挑拣拣,在卷烟品牌、规格上不停地咨询打转。这时,零售客户就要随时调整策略,找到客户的真实需求,提出自己的意见,帮助客户做出选择。Р方法三:反问式促成订单。在销售当中,往往遇到这种情况,消费者询“有**卷烟吗?”这时,零售客户不能回答“没有”,而要反问道:“抱歉!我们刚刚销完,不过我们还有**卷烟、**卷烟,在这几种,不知您喜欢哪一种呢”?Р三、成熟期品牌销售技巧Р成熟期卷烟中紧俏卷烟常常供不应求,这让零售客户朋友们很是闹心。但是有些朋友早已调整了战略战术做好了“打持久战”的准备,因为“久经沙场”的他早就明白“这类卷烟就是一年到头都不够卖的”。来看看他在紧俏卷烟的销售上有什么方法,既增加了卷烟经济收入、又减少了因货源不足造成的顾客流失。Р方法一:“藏着掖着”卖。大多零售客户会知道,如果把紧俏卷烟多摆几包,顾客可能就会一次多买几包。如果一个顾客买3包、那一条只能满足3个客户。所以,一包一包的卖,有时候可以最大限度的满足顾客。
全文预览
