集团是中国优秀的信息通信领域产品和综合解决方案提供商,“武汉.中国光谷”的核心企业,直属国务院国有资产监督管理委员会管理。Р公司简介Р集团于1974年正式成立,经过三十多年的发展,已形成覆盖光纤通信技术、数据通信技术、无线通信技术与智能化应用技术四大产业的发展格局,是目前全球唯一集光电器件、光纤光缆、光通信系统和网络于一体的通信高技术企业。集团旗下拥有多家上市公司、控股公司、全资公司与合资公司,资产规模逾百亿元。 2005年,集团后勤、医务室、幼儿园、纯净水厂、钢带厂等辅业组成武汉同博科技有限公司,其中后勤注册为武汉同博物业管理公司,主要服务于烽火科技集团.武汉邮电科学研究院(WRI)的各主业公司。同博物业秉承“用心服务,追求超越”的服务理念,力求为集团的发展贡献力量。Р前台工作简介Р前台岗位是集团公司及物业服务的窗口,它对外代表着烽火科技集团·武汉邮电科学研究院的形象,对内代表着同博物业公司的形象。前台接待工作主要包括接待来人拜访和电话拜访两个方面。规范专业的前台接待礼仪是我们提升服务品质、树立企业形象的第一步。Р前台工作简介Р前台接待礼仪Р◎前台礼仪基本要点Р◇站姿Р◇坐姿Р◇蹲姿Р前台礼仪基本要点Р◇行走Р◇手势Р◇鞠躬Р◇面部表情Р◇妆容Р◇着装Р◇语言Р站姿应体现出柔和和轻盈,抬头挺胸,重心自然落于双脚中间,肩膀放松,小八字步站立。站姿与人谈话时,要面对对方,保持一定的距离。尽量保持身体的挺直,不可歪斜,依靠着墙壁、桌椅而站;双腿分开的距离过大、交叉,都是不雅观和失礼的行为。手中也不要玩弄物品,那样会显得心不在焉,是不礼貌的行为Р◇站姿Р前台礼仪基本要点Р站姿Р前台礼仪基本要点Р前台礼仪基本要点Р◇站姿要点Р①两脚跟相靠,脚尖分开,45度至60度;?②两腿并拢立直,身体重心放在两脚之间;?③腰背挺拔;?④收腹挺胸、抬头、脖颈挺直;?⑤双目向前平视,微笑,微收下颌。
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