险,环境变化的一般特点。? 1.差异性? 2.多变性? 3.相关性? 4.不可控性Р授人以鱼不如授人以渔Р(一)营销环境的特点Р1.差异性? 差异性主要表现在两个方面:?一方面表现为不同企业受不同的营销环境影响,?如客运市场和货运市场;?另一方面表现为同一环境因素对不同企业的影响程度不同。?要求不同的运输企业,应根据所处的营销环境,制定符合实际,具有自己特色的营销策略。Р授人以鱼不如授人以渔Р(一)营销环境的特点Р2.多变性? 营销环境的多变性是指构成运输企业市场营销的各种外界环境因素,由于种种原?因,总是处在一个动态的变化中,如铁路运输市场长期存在的“卖方市场”,逐渐向“买方?市场”转变。因此,运输企业对环境的变化适应要快,调整营销策略也要及时、迅速。Р授人以鱼不如授人以渔Р(一)营销环境的特点Р3.相关性? 相关性是指影响运输企业的营销环境,?1)不是任何单一因素作用的结果,?2)是由一系列相关因素所组成的综合体共同影响的结果。?任何一个因素的变化,都会引起其他因素的变化,特别是宏观环境因素的变化更明显。?如铁路运价的变动,除受供求关系影响外,还受运输结构方式、旅客和货主心理等多种因素的影响。Р授人以鱼不如授人以渔Р(一)营销环境的特点Р4.不可控性? 不可控性是指外部环境因素的变化,对运输企业来讲是不可能控制的。例如:国家的运输产业政策;旅客和货主对各种运输方式的选择、其他运输企业开辟新的运输服务方式等。? 运输企业研究营销环境的目的,?在于适应外部环境因素的变化,提高应变能力,增强主动性,以便求得企业的生存与发展。?交通运输企业一方面应提高对环境的适应性,?另一方面还应开拓对其经营有利的营销环境。Р授人以鱼不如授人以渔Р(二)运输市场营销环境分析的内容Р影响运输市场营销环境因素复杂多样,总体上可以分为两大类,即:?1)可控因素?2)不可控因素。Р授人以鱼不如授人以渔
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