励他—要对员工进行必要的激励?留住他—如何留人和基层团队建设Р第一部分:新生代员工心态成因分析Р新生代员工人格特质分析Р什么是新生代员工?Р一、这个群体的家庭环境分析Р独生子女比例超越任何时代?真正开始享受现代文明?农村新生代的生存环境——老一代支撑起这个家?城镇新生代的生存环境——父母有退休金,无生存压力Р文化上由崇美到迷韩?通过互联网把触角伸向世界每个角落?好吃快餐文化?对东西方文化都是一知半解,无完整的思维体系?东西方两种文明交织的矛盾体?没有经历过风雨洗礼?不迷信权威,不畏惧权贵,但有时又? 偏听偏信。Р二、思想意识形态方面Р没有主义,没有信仰?崇尚自由,不愿受太多约束?个人本位,注重个人发展空间?成就自我,实现价值?重视交流,具创新意识?被称为“草莓一族”?消费特征:月光族Р三、价值观与行为特征方面Р六高?1、离职率较高?2、学习欲望强烈?3、创新意识较好?4、工作节奏快速?5、自我实现更高?6、个人兴趣更浓Р新生代员工的职场表现Р六低?1、忠诚度较低?2、缺乏团队精神?3、责任心较弱?4、抗压性较差?5、职业定位模糊?6、敬业精神欠佳Р归结为三句话:?不盲目迷信权威?渴望实现自我价值但缺乏自信与技能?缺乏吃苦精神且喜走捷径Р那我们该如何调整呢?Р不要一开始就把他们标签化,从心理上接受并包容其缺点,他们缺乏社会经验,心理承受能力也更差,如果出现错误,一定要包容、鼓励;?其次,要用发展的眼光看待新生代员工,多看他们优点和进步,相信他们迟早会成为企业中的骨干;?最后,要对他们有耐心,给他们一些时间,相信他们一定会做得越来越好;。?我们不要改变新生代员工,我们要迎领新一代,“迎领”——能迎合,才能领导;?我们和“独”一代沟通,要改变以自我为中心的沟通模式;?加强与新生代员工的对话,激发参与兴趣,塑造共同目标,形成有力团队,共创企业未来。Р第二部分:基层管部管理思维的改变
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