沟通与采购技巧Р课程目标Р了解性格的主要特点?沟通的要点?学会关键的采购技术?掌握有效的采购谈判技巧РCompany LogoР性格分类Р孔雀Р猫头鹰Р变色龙Р老虎РCompany LogoР沟通技巧Р沟通是一种能力?目的:控制沟通对象的行为? 表达情感? 流通信息Р发讯Р编码Р渠道Р解码РCompany LogoР影响沟通的四个方面Р技巧?态度?知识?社会文化背景РCompany LogoР日常功课Р克服社交恐惧症Р 练习正视别人? 练习当众发言?咧嘴大笑?挑前面的位子坐?把你走路的速度加快25%РCompany LogoР日常功课Р敏于行,也要善于言?心中有谱,方能舌绽莲花? 多读书看报? 积累警句,谚语? 积累谈话素材? 提高观察问题,思考问题的能力? 坚持把每天的想法整理成文章?用字!声调!表情!?利用肢体语言促进沟通?掌握电话沟通的技巧РCompany LogoР采购名言录Р萨姆沃尔顿(沃尔玛董事长)--采购人员不是在为公司讨价还价,而是在为顾客讨价还价,我们应该为顾客争取最低的价钱?杰克韦尔奇(通用前CEO):在一个公司里,采购和销售是仅有的两个能够产生收入的部门,其他任何部门发生的都是管理费用РCompany LogoР采购误区Р采购就是杀价?采购就是收礼和应酬?经常更换采购人员防止腐败?提催交货,缓慢付款,玩经济魔方РCompany LogoР传统采购Р战略采购Р市场Р盈利Р成本Р销售Р采购定义РCompany Logo
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