跟单员初级培训Р——不想当总经理的跟单员? 不是好的跟单员Р目录Р一、跟单员的角色认知Р二、跟单员的工作职责Р三、跟单员工作的特点Р四、跟单员的素质要求Р五、跟单员的工作内容Р一、跟单员的角色认知Р1、关于“订单”РA、市场经济的核心Р 订单是合同成立的证据Р 合同成立的条件Р 合同履行的依据РB、企业的生命线Р2、关于“跟单”Р是企业经营管理活动的核心Р3、关于跟单员РA、跟单员Р(1)以客户订单为依据,跟踪产品(含服务)流向。Р(2)围绕订单工作,对交货期负责。Р(3)是企业开展各项业务活动的基础性人才之一。Р跟单员的角色认知РB、跟单员在供应链中的位置Р(1)关于供应链.pptР(2)跟单员在供应链中的位置.pptР跟单员的角色认知РC、角色认知Р跟单员的角色认知Р(1)对外(客户、供应商等)是窗口Р(2)对内(企业)是枢纽Р(3)连接内外的纽带Р"上得厅堂入得厨房"Р二、跟单员的工作职责Р1、工作职责Р 处理客户订单,按客户要求交付产品(含服务),对订单交货期负责。Р2、衡量标准РA、产品是否符合客户要求Р供应链的运作方式:推式供应链与拉式供应链.pptРB、交付时间是否符合客户要求Р供应链的类型:有效性供应链和反应性供应链.pptР四、跟单员的素质要求Р道德素质РA、感恩之心РB、忠诚РC、熟悉客户Р业务素质РA、熟悉产品РB、熟悉公司运作Р其他素质РA、原则性案例2.ppt案例1.pptРB、协作能力РC、稳定的心态РD、沟通РE、灵活性案例3.pptРF、分析与预测Р知识结构综合性Р五、跟单员的工作内容Р1、跟什么РA、从哪里跟?到哪里结束?РB、涂料产品实现的全过程Р——跟产品实现的全过程
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