浅谈存量客户再开发Р课程内容Р存量客户开发的意义Р1Р存量客户开发可行性分析Р2Р存量客户开发实务与技巧Р3Р存量客户开发原则和信心Р4Р存量客户开发的意义之一Р存量客户的定义:? ? 存量客户在某一段时间内保有的? 客户数量Р一个美丽的故事带个我们的启示…Р存量客户是专员的聚宝盆?Р为什么要开发存量客户? ? 1.行业发展方向? 如果说一次客户的开发是业务发展的开始,? 那么对存量客户的管理服务和二次开发才是公司永续经营的关键Р存量客户开发的意义之二Р2.终身职涯规划? ? 3.个人能力、收入的提升Р一、孤儿单再开发的出单率:50%--85%? 1、可计算出的新契约件数:689000件---1171300件? 2、件均2000元计,保费蕴涵量:13.8亿---23.5亿?二、蕴含佣金量:? 4.14亿------7.05亿? 保费条线:60% 资源占比即蕴含 2.484亿---4.23亿? 800专员人均收入:310500元-----528750元?三、加之转介绍客户和多元化区域开发我们的资源不止这些,可利用? 资源量不仅不会减少反而会增加。Р算一笔账:Р存量客户开发开发的可行性分析Р合计占比:48.5 %Р四种主顾开拓方式成交件数占比Р(33件)Р(109件)Р(199件)Р(498件)Р注:统计件数为1251件Р存量客户开发开发的可行性分析Р一、客服专员的主要业务工作? (1)收? 狭义地说是续期收费,广义地说是经营服务? (2)展? 新业务拓展Р存量客户开发开发的实务与技巧
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