第16章市场营销管理

第16章市场营销管理Р市场营销计划与执行Р1节Р2节Р市场营销组织Р市场营销控制Р3节Р市场营销审计Р4节Р第16章市场营销管理Р本章要点Р市场营销计划的主要内容?市场营销组织的类型?市场营销控制的主要方法?市场营销审计的内容Р第1节市场营销计划与执行Р第16章市场营销管理Р第1节市场营销计划的内容Р市场营销计划的内容Р市场营销计划是指在研究目前营销状况(包括市场状况、产品状况、竞争状况、分销状况和宏观环境状况等),分析企业所面临的主要机会与威胁、优势与劣势以及存在问题的基础上,对财务目标与市场营销目标、市场营销战略、市场营销行动方案以及预计损益表的确定和控制Р第1节市场营销计划的内容Р1、内容摘要Р2、当前市场营销状况Р3、机会和威胁分析Р4、目标Р5、市场营销战略Р6、行动方案Р7、预计的利润表Р8、控制Р第1节市场营销计划的内容Р市场营销执行过程Р市场营销执行过程的步骤? 1.制定行动方案? 2.建立组织结构? 3.设计决策和报酬制度? 4.开发人力资源? 5.建设企业文化? 6.确定管理风格Р市场营销执行中的问题? 1.计划脱离实际;2.长期目标和短期目标相矛盾;3.因循守旧的惰性;4.缺乏明确具体的执行方案。Р第2节市场营销组织Р第16章市场营销管理Р第2节市场营销组织Р市场营销部门的演变Р 1、单纯的销售部门? 2、兼有附属职能的销售部门? 3、独立的市场营销部门? 4、现代市场营销部门? 5、现代市场营销企业Р郭国庆主编Р销售人员Р其他市场营销人员Р(A)单纯的销售部门Р总经理Р销售副总经理Р第2节市场营销组织Р郭国庆主编Р营销主任其他营销功能?(包括内部员工和外部支持)Р推销队伍Р(B) 兼有附属职能的销售部门Р总经理Р销售副总经理Р第2节市场营销组织