营销战略的制定与控制(一)战略分析第五章旅游市场营销战略第1节旅游市场营销战略概述?企业地位分析?企业地位分析?企业环境分析?企业环境分析?企业能力分析?企业能力分析三、旅游市场营销战略的制定与控制(一)战略分析第五章旅游市场营销战略第1节旅游市场营销战略概述?经营方针分析;?经营计划分析;?决策过程分析;?信息系统分析。?开发组织分析;?开发效果分析;?开发过程分析;?开发计划分析。?销售组织分析;?销售业绩分析;?销售渠道分析;?促销活动分析;?销售计划分析。?产品的市场地位分析;?产品的收益性分析;?产品的成长性分析;?产品强度分析;?产品构成分析。?行业动向分析;?消费者行为分析;?企业形象分析。市场决策能力分析新产品开发能力分析销售活动能力分析产品的市场强度分析市场环境分析市场营销能力分析三、旅游市场营销战略的制定与控制(二)营销战略制定1、制定营销战略目标第五章旅游市场营销战略第1节旅游市场营销战略概述?我们从事的业务是什么??谁是我们的顾客??我们将满足顾客什么要求??我们拥有的资源和具有的能力是什么??我们怎样能最有效地满足顾客的要求??对哪些环境力量以及变化要予以考虑?三、旅游市场营销战略的制定与控制(二)营销战略制定2、旅游市场战略目标要求第五章旅游市场营销战略第1节旅游市场营销战略概述?突出重点;?可以测量;?一致性;?可行性。三、旅游市场营销战略的制定与控制(三)营销战略方案的选择第五章旅游市场营销战略第1节旅游市场营销战略概述原则?要考虑现行营销战略的继承性;?要考虑企业对外部环境的依赖程度;?要考虑企业领导人的价值观及对待风险的态度;?要考虑时间因素;?要考虑竞争对手的市场地位。三、旅游市场营销战略的制定与控制(四)营销战略的监督与控制第五章旅游市场营销战略第1节旅游市场营销战略概述营销审计营销审计年度计划控制年度计划控制盈利能力分析盈利能力分析
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