”“请问您贵姓”“请问您找哪位”?婉拒语如“对不起,先生,公司有规定,上班时间不能喝酒”“谢谢您的夸奖,但我不能接受您的礼物,我不能违反公司规定,请您理解”Р标准促销用语Р广告语:“五斗粮酒,天然洞酿、天然洞藏”Р促销要领(要点1)Р要掌握服务式促销要领? 在客人心目中,高明的促销员不是掏人钱包的人,而是一个为客人提供优质服务的人。所以,服务式促销要时时刻刻地察言观色,要为客人提供这样或那样的服务,然后不失时机地推销产品。也就是说在恰当的时间和地点,把恰当的东西卖给恰当的人。简单的说先服务、后促销。Р促销要领(要点2)Р促销时要让客人感到你亲切可爱,必须做一个感情上的富有者,富有爱心,善解人意,正确地判断客人的处境和心情,并做出相对称的反应;必须学会把自己的一片好心、热心、爱心及时传递给客人的表现力,也就是不断地提高“有声语言(说话)”和“无声语言(身体)”综合运用的能力。Р促销要领(要点3)Р促销时要时刻控制自己的情绪和言行,牢记立于不败之地地三原则:?1、你是客人,我是促销员。此时此地,我是不可能与你平起平坐的。如果你骂我一句,我也骂你一句,虽然是“一比一”,但到头来,吃亏的还是我。这道理我是不会忘记的。?2、我知道你是故意来找茬的。你办法是激怒我,等待我的还击,你就有大闹一场的借口,就能赢得“观众”的同情,我要让你的如意算盘落空,所以,我决不还击。?3、你无理而又无礼,这是你的问题,不是我的问题。我犯不着因你的问题生气。不管你是最谁,只要你还是客人,我就仍然把你当作客人来接待。能把礼貌待客坚持到底,我就立于不败之地。Р产品陈列Р占据与消费者视线水平相一致的酒柜陈列位置?占据尽可能大的酒柜陈列面?与当地最流行的产品摆放在一起,尽量获得更加抢眼的视觉冲击?商标要正对顾客、或者冲着人流方向,增加产品引起注意的机率?产品的摆放位置的灯光或光线一定要充足、明亮?每天都要擦拭产品
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