Р16对策筛选Р17实施计划Р18执行日清Р19收集数据Р20效果判断Р24?持续改进Р22归零四转化Р23?发布表彰Р21控制计划Р质量改善三八二十四Р三大环节:思路、八大步骤:流程、二十四个节点:操作层面Р0-2-质量改进与3824Р0-2-6Р一、问题识别Р1、信息统计Р针对存在的质量问题,广泛收集问题的严重程度和特征方面的信息分类统计。Р分层法的重要性Р质量改善三八二十四Р0-2-质量改进与3824Р0-2-7Р2、旧件收集Р收集出现故障或质量问题的旧件妥善保存,为进一步解析做准备。?一切用数据说话——一切用事实说话?三现主义-----现场、现实、现物Р3、课题确定Р选定课题,明确选题的理由,并用简洁的语言表达出来。?课题大小的问题Р学员说:没有旧件怎么办?如噪音大?车内不冷?等感性抱怨Р4、确定目标Р针对存在的问题,根据公司要求、标杆水平或历史数据,制定改进的数量化目标。?确定目标的意义和依据Р质量改善三八二十四Р0-2-质量改进与3824Р0-2-8Р二、团队组建Р5、职责分工Р组成改进团队,工厂确定团队负责人,明确改进过程中的大致的职责分工,并形成记录。同时,由团队负责人和成员共同就问题达成共识。?人数3-10人,最好5-8人Р质量改善三八二十四Р0-2-质量改进与3824Р0-2-9Р6、项目签订Р由团队负责人与企业签订项目书;?具有吉利特色,且体现我国国情的一种有益尝试。Р7、推进计划Р在团队讨论的基础上,根据公司要求和以往经验,制定出详细的《项目推进计划》。?明确5W1H( why、what、who、when、where、how)?目视化的必要性(信息共享和传递效率)Р8、培训方案Р根据推进计划,编制出培训方案,由组长、质量管理部门或第三方派员开展针对性培训。?“质量管理起于教育,终于教育。”Р质量改善三八二十四Р0-2-质量改进与3824Р0-2-10