护士的职业素质、?护理礼仪与护患沟通Р1Р护士必须有一颗同情心? 和一双愿意工作的手!? ? ---南丁格尔Р2Р主要内容Р一、职业素质要求?二、护理礼仪规范?三、护患沟通技巧Р3Р一.护士职业道德与素质要求Р4Р护理人员职业道德规范Р1、爱岗敬业,关心病人:只有爱岗敬业,才能关心患者,同情尊重患者?2、忠于职守,主动热情:护士必须要做到坚守工作岗位,不擅离职守,忠于护理工作。?3、周到服务,亲切温馨:护士应该服务周到,表情亲切,使患者充满信心,感到温暖?4、勤学苦练,提高技能:一个护理技术很差的人,是不能完成防病治病和救死扶伤的任务的!?5、谨言慎行,保守医密:护理人员应该保护患者隐私,谨言慎行。?6、勤劳细致,严肃忠诚:护士在任何情况下,对待任何事情都应该认真负责,不能因为想偷懒,而影响患者利益和生命。Р5Р精神科护士的职业素质Р精神科护士的职业素质不仅体现在外在形象上的仪表、风度和行为,还包括道德品质、业务水平等内在的素养。良好的职业素质不仅能使护士工作出色,对患者的治疗和康复能产生直接或间接的正向的影响。Р6Р二.护士礼仪Р9Р中华民族是一个? 崇尚礼仪的民族Р 孔子: 非礼勿视? 非礼勿听? 非礼勿言? 非礼勿动Р10