有效沟通与营销技巧Р主讲人:陈林Р讲师简介:陈林Р相关简历:?企业培训师;高级人力资源管理师;国家注册人力资源测评师。?服务(培训)过的企业:宁波奥克斯集团、东钱湖管委会、中信银行、宁波银行、华星房产、绿城房产、宁波人事局、金纬利房产、丽家(国际) 欧美家俱有限公司等企事业单位。?顾问单位:宁波成人教育学校、宁波市旅游培训中心、启格教育咨询公司、杰诺培训学校、中信银行Р我们先看下面几张图片:Р你认为是三根还是四根?Р从上述图片中我们得出的结论:Р一个事物,你的关注点或者面的不同,会影响你对事物或是事件的整体判断!当你判断出错的时候,接下来做的事情都会出错。Р1Р2Р3Р5Р4Р你带着5种动物一起到森林里去,它们分别是猴子、老虎、孔雀、狗、大象。?随着你的不断前进,你发现要同时带着它们变得越来越困难,情况逼迫你不得不逐一丢掉它们,最后只能留下一种动物陪你,你会如何抉择?Р有人是这样选择的:? 猴子----老虎----大象----狗----孔雀? 问他:为什么最后放弃孔雀?? 他说:在这所有的动物中,唯有孔雀是最没有保护自己的能力的,我怎么能轻易放弃,让它陷身于一个危险的环境中呢?Р可能大多数人都会站在自己的立场、从自己需要的角度进行抉择。没有几个人会把孔雀留在最后,因为觉得它没用,是个负担。Р思考:Р在我们选择的过程中,我们太多地考虑了别人对我们的付出,而没有想到别人需要我们什么样的付出。Р很多人在处理问题和与人交往时,往往总是立足于自我的立场,考虑更多的是自己的利益和需要,却很少关心他人的需要,更别说从对方的立场来看问题了。Р所以我们常常会觉得别人不理解我们。Р一、有效沟通Р有效沟通的益处?沟通的基本知识Р有效沟通的益处(1)Р个人成功图:Р危机?-沟通Р工作完不成?-沟通Р家庭?-沟通
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