小的一个——它已经被现有竞争者毁坏了Р果园矩阵Р5Р分析工具之四:关键成功(KSF)因素分析Р比较法Р将本行业内成功企业与失败企业进行比较,分析差距及造成差距的原因,差别之处就是关键成功因素Р市场分析法Р关键成功因素是指那些在行业中占重要地位、对企业竞争力有重大影响条件、变量或能力等特定因素Р运用细分市场的原则分析整个行业市场,找出关键性的市场和具有战略意义的产品进行分析,据此确定关键成功因素Р6Р行业结构Р规模经济Р腹地连接Р营运效率Р比较法:比较与本行业成功企业的差距及其原因?市场分析法:运用细分市场的原则,分析关键性的市场和具有战略意义的产品Р关键成功因素分析方法的运用Р行业分散程度降低可以保持高回报?香港港口业求大于供带来了高回报(1999年HIT投资资本回报率为16%)Р客户服务需求?供应链总成本降低Р固定成本高,要求大规模?作为一个真正的港口枢纽必须具备足够大的规模Р客户需要专业服务?一体化的营运效率保证价值的获取Р7Р宝供储运有限公司关键成功因素的分析РIT能力Р客户选择/关系Р良好的品牌和市场营销Р有效而完善的服务覆盖Р人事管理Р极强的系统开发能力,通过建立内联/外练网络,开发并不断?完善系统软件,进入高利润的信息物流服务领域Р80%的客户为需求较大的知名外资企业,如飞利浦、宝洁、?联合利华、雀巢、百威、沃尔玛等?根据客户需求提供量体裁衣的增值服务,从而和客户建立良?的合作伙伴关系好Р通过为知名企业提供一贯的良好服务逐步建立信誉?通过举办研讨会为自己的服务作宣传Р提供包括实物和信息两方面的物流服务?服务范围涵盖供应链全程?在全国设有40多家分公司从而实现全国的市场覆盖,并正向?国际市场进军Р重视人才的招聘与培训?灵活的机制Р举例Р8Р替代产品Р进入/退出? 壁垒Р供应商的?讨价还价能力Р客户的? 讨价还价能力Р行业盈利性Р分析工具之五:波特的行业结构模型Р9
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