及考评结果的运用3知识点技能点1.常见的绩效考评的方法2.不同类型的员工及企业应如何实施绩效考评?第一节绩效计划绩效管理循环图绩效反馈活动:主管人员就考核结果与员工讨论时间:绩效期间结束时绩效考评活动:考核员工绩效时间:绩效期间结束时绩效沟通活动:观察、记录,提供反馈、指导与建议时间:整个绩效期间绩效计划活动:与员工一起制定绩效目标,发展目标和行动计划时间:绩效期间开始绩效管理循环一、绩效计划概述1.绩效计划是绩效管理中的起点2.绩效计划是绩效管理的指南针3.绩效计划的类型和特点绩效计划从时间上划分,可分为长期、中期和短期计划。通常,1年或1年以下的计划称为短期计划;1~5年的计划称为中期计划;而5年以上则称为长期计划。从计划的广度上来划分,可分为战略性计划和作业性计划。绩效计划有4个特点:一是计划具有明确的目标性;二是计划具有首要地位;三是计划具有普遍性;四是计划具有效益性。一、绩效计划概述4.绩效计划的内容关键绩效指标(KPI)工作目标设定(GS)能力发展计划5.绩效计划的使用首先,要让计划成为主管指挥的依据;其次,要让计划成为掌握主动权(指应对复杂变化的形势)的手段;再次,要让计划成为减少浪费、增加效益的重要手段;最后,要让计划成为主管进行控制的主要客观标准。二、绩效计划与目标体系的设定1、目标管理的特点第一,强调组织计划的系统性第二,强调目标制定过程本身的激励性第三,目标管理重视人的因素第四,目标管理重视成果二、绩效计划与目标体系的设定2、目标管理的程序第一,确定目标。第二,执行计划。第三,过程检查。第四,自我调节二、绩效计划与目标体系的设定3、设立有效目标体系的原则有效目标要具体和现实。·有效目标要与主管的权限相一致。·有效目标要具有适度的灵活性。·有效目标的含义应该明确。·有效目标要与员工的能力和经验相适应,同时,使员工有发挥能力的余地,也就是说目标高度应适度。
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