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《火锅店经典培训课件》A008-服务流程

上传者:读书之乐 |  格式:ppt  |  页数:201 |  大小:3241KB

文档介绍
痰,仍纸屑杂物;?8、不遵守店内安全条例;?9、违反部门常规;?10、工作时间佩戴使用手机(经理、厨师长、采购除外);?11、在更衣柜外储放私人物品。?(1次负激励5分,2次负激励10分,3次20分,4次以上者当月? 领取合格工资)Р较重过失的员工有以下几点:?1、工作时间睡觉;?2、迟到4次以上;?3、对客人不礼貌,与客人争辩;?4、在店内、宿舍内主动参与或变相赌博活动;?5、未经许可私自配取宿舍、餐厅更衣柜钥匙;?6、搬弄是非,诽谤他人,影响团结和公司声誉;?7、未立即上缴客人遗留物品或拣到的物品;?8、不经店内相关领导允许带亲戚朋友到店内或者在宿舍逗留;?9、工作时间擅离工作岗位,做其他与工作不相关的事情;?10、未经批准不回宿舍休息。?11、不服从领导工作安排,不配合,消极怠工经批评后不改者。?12、责任心不强,造成安全事故隐患的Р(当月领取基本工资,留店查看一个月,一个月不悔改者除名)Р严重过失的员工有以下几点?1、不孝敬父母,不善待子女、亲人者。?2、工作时间醉酒。?3、与同事打架斗殴。?4、乱搞不正当男女关系对家庭不忠者。?5、责任心不强,造成一般事故的?6、赌博(带金钱性)?7、吸毒,嫖娼及其它违法行为的。?8、贪污、盗窃、受贿、行贿、侵占公司财物;包括酒盖等)?9、故意损坏公物或客人用品;?10、聚众打架斗殴。?11、把客人物品据为己有。?12、故意诬陷公司或同事,情节恶劣。?13、责任心不强,重大事故的?当月领取基本工资,并除名且永不录用Р七条禁令Р坚持忠诚、守信。向组汇报工作必须如实、准确、不夸大、不缩小、不隐瞒、不谎报。?务实求真,表里如一,坚持上级在场和不在场一个样;坚持检查时和平时一个样,不搞花架子,不做表里文章。?坚持高尚高雅的情趣培养,坚决不参加任何形式的赌博活动。?做到严于律己,努力提高内在修养,不准参与诸如嫖娼、卖淫等社会丑恶现象的活动。

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