一定选择在交易有相当成熟度的时候再邀双方谈判,不要在不愉快中结束谈判,碰到难点问题适当转移话题,每次谈判的最低限至少要有一个小的结果。?谈判前做好谈判室的布置和整体卫生工作、保持环境整洁,创造良好的签约环境;谈判室最好具有一定私密性,可以保证双方洽谈在平等、宽松、和谐的气氛下进行;Р二.谈判作业流程Р与买卖双方约定好谈判时间,经纪人应准时到位,不可让客户等候;谈判时要打时间差,不能让客户与业主同时到达门店,可利用这一时间分别向双方交代一些注意事项;?谈判之前,经纪人要检查自己的着装是否符合职业标准,调整好自身精神状态,积极准备。?签约工具的准备:计算器(2个)、笔(3支)、纸张(若干张)、合同(2份)。Р充分了解买卖双方对房屋价格的心理底价,购房或者急售房的真正原因及急迫程度;了解买方的购买方式及经济承受力;?充分了解卖方的房屋的权属状况及婚姻状况、家庭成员中谁拥有决定权、腾房时间及户口问题是否能正常进行;?对双方到场人数作初步了解;对双方可能会产生疑问及质疑的地方做以提前应答和准备;?提醒买卖双方应携带的相关证件及款项(定金、佣金);Р二.谈判作业流程Р二.谈判作业流程Р做好买卖双方的费用预算,特殊情况应提前与相关部门沟通;?保证签约人员(包括配合的同事)对买卖双方基本状况的了解,要提前与签约人员做好沟通;?在心里将谈判过程演练一遍,要准备好对各种情况出现的对策和话术Р2.谈判中的注意事项:?提醒在场所有人员将手机关机或调至静音状态,以便保证整个合同谈判的过程不被打扰,并安排好买卖双方的各自座位;?尽量不在电话中谈判;谈判人员应在开始谈判前做自我介绍及买卖双方的相互介绍;在介绍店经理时要略显隆重;?在谈判的过程中保持中间立场,避免给客户造成不公正、偏袒某一方的印象而造成谈判不畅或终止;?谈判的原则:察言观色,见风使舵,机灵应对,外表诚恳(正确理解含义);Р二.谈判作业流程
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