任务Р认识到客户开发对房地产职业的重要性。?从客户开发开始你的业务流程。?采取正确行动,以便着手进行客户开发。?确定有效的客户开发的方法/手段。?列出有效实施客户开发的6个步骤。Р来自资料搜索网() 海量资料下载Р客户开发是房地产行业成功的命脉Р专业化工作流程Р客户开发Р售后服务Р磋商成交Р与客户合作Р获得委托Р客户基础Р所谓客户基础,就是指有一批人,他们在任何时候只要有不动产方面的需要,就愿意使用你的服务。Р区分三段对话Р1 ---“张先生,你好!我是李四。”? --------- “李四?你是。。。?Р2 ---“张先生,你好!我是李四。”? ------- “李四,近来忙些什么?”Р3 ---“张先生,你好!我是李四。”? ------“李四,近来不动产生意怎样?”Р成功建立客户基础Р在你的市场中建立起你的专业人士形象?积极开发业主、客户和介绍人?向顾客和客户提供优质服务?始终保持与有关人士的接触?不断在你的业务中进行投资Р常见的客户接触方法Р电话接触?信函接触?面对面接触Р“请记住…人们总是同他们认识的人做生意。”Р电话接触Р联系的人较多?花费时间较少?不受时间和地点的限制?不受天气影响Р可能缺乏人情味?只能通过声音传达信息?容易遭受拒绝?客户印象不深刻Р优点:Р缺点:Р电话接触要点Р选择适当的时机打电话?要意识到你的声音就是对方的第一印象?一定要询问对方是否方便?快速切入主题?让对方参加到谈话中来(不要只顾自己一个人讲)?准备好给对方打电话的充分理由?牢记你的目标是争取一次面谈?安排一整块时间打电话,并作记录
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