听,及时传递相关信息; 3、每日负责办公室文件及资料打印,并做到保质保量、高效、细致、准确无误; 4、每日负责每次客户预定表的及时发放,并追踪各部门对预定表中细节的落实情况, 每周一对部门全月所有预定情况进行汇总、更新,并发送各相关部门,做好客户接待的计划和准备工作; 5、负责办公室设施设备的管理,电脑的保养及维护; 6、负责与其他部门的工作衔接和沟通、做到有礼有节、谦虚、和蔼、热情、大度; 7、完成每周一次和短信群发工作; 8、与总监助理配合完成相关工作; 9、完成上级交办的其他任务。六、企划美工工作内容 1、每日在内勤接待处查看需要制作的各种标牌的项目,并在规定的时间完成制作; 2、协助营销总监和部门经理完成大型活动方案的广告设计和制作; 3、对营销策划和创意设计提出建议; 4、完成上级交办的其他工作。一、找对人; 二、做好充分的准备; 三、建立信赖感,破除仰视和俯视; 1、聆听; 2、模仿; 3、第三者见证(你已经和哪些单位合作,举三个); 四、塑造产品价值:先塑造产品价值后报出产品价格: 1、了解产品两个以上的卖点: 卖点:( 1)、立即购买后直接的好处;( 2)、与竞争对手的差异。 2、根据买点做针对性的塑造: 买点:客户对卖点中感兴趣的关键几点。五、解除抗拒点: 顾客的反对意见通常不会超过 6个(一般是 2个,通常又是价格抗拒)。采用的办法: (1)预先诓释:让对方高兴; (2)细分价格:让对方觉得不贵; (3)对方说没时间(或者说有时间再买),或者说不需要,我们应回复“需要的时候再买已经晚了”。六、成交: 1、销售就是走出去,把话说出去,把钱收回来; 2、顾客立即购买有三大关键: (1)品质无问题; (2)价格合适; (3)服务有保障。七、转介绍: 1、立即!立即介绍其他客户,现场介绍最有效; 2、买卖的完成不是赚钱的结束,而是下一次赚大钱的开始。八、服务:
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