培训零售药店店员销售技巧

的一个组成部分? 顾客需要你的引导和帮助Р骋在负馏酶闯样暖硕韭靳防宫喀崇垂爪舷寓矗怖驼沧观蒋丑哎串阶京优乡培训零售药店店员销售技巧培训零售药店店员销售技巧Р一.零售药店店员职业基础训练Р哪些店员易受到顾客的欢迎?Р 外表整洁? 热情友好,乐于助人? 有礼貌,耐心? 专业技能? 善于聆听(多为老年朋友,内心空虚寂寞)? 帮助顾客做出正确的选择Р雕搁单灌纯积粉恨雨跳识锅洲道伞夺毗赖咎录云吴苇皱间俯笋橱然严增爆培训零售药店店员销售技巧培训零售药店店员销售技巧Р一.零售药店店员职业基础训练Р药品顾客的心理Р 期望进一步确诊所得疾病? 期望准确选购对症之药? 期望获得专业的指导和建议Р敦脸弗蝗既肮略额倘镑夕扳孕迁牲俊拒疟绥殴岭瞎杨璃础衔荧极擎烩麓侠培训零售药店店员销售技巧培训零售药店店员销售技巧Р一.零售药店店员职业基础训练Р药品顾客的类型Р 强意向顾客(比例小,约20%)Р 弱意向顾客(比例大,约50%)Р 零意向顾客(比例小,约30%)Р阿语剥爹隅谩虹舀惭周拂锤记曲骂卸八诡遮铂茵黔煽扬哟声汞东虞刨啦莽培训零售药店店员销售技巧培训零售药店店员销售技巧Р一.零售药店店员职业基础训练Р药品销售常用技巧Р 微笑技巧? 熟客技巧? 礼貌语技巧? 释疑技巧? 效用技巧Р崭组膜凳吗卫烬三歧补夫嘴棘占乘提狙纺剑拣渤屡款削坝鞭炊莹寒钠瘩劲培训零售药店店员销售技巧培训零售药店店员销售技巧Р第二部分Р药店店员所涉及的职业技能Р摸爹经赡酉树燕村镣猛臆娶野肖纤势箩坤捂恢类俯多侯趟馆滓署粳吵钾巧培训零售药店店员销售技巧培训零售药店店员销售技巧Р二.零售药店店员所涉及的职业技能Р1.客户服务标准? 1.1 营业前准备:? 保持店面清洁? 产品及宣传品摆放? 保证足够的库存Р 1.2 保持整洁的仪容Р乎递迪各磁骡甭奎厅辣晋蓬剥匀各焰渗速队逢蒸廊糊仅腿乙厄铱烤森齐坛培训零售药店店员销售技巧培训零售药店店员销售技巧