旅行社计调业务导入课?《旅行社计调业务》的重要地位?《旅行社计调业务》的主要内容?《旅行社计调业务》的教学活动?《旅行社计调业务》的学习方法《旅行社计调业务》的重要地位?是《旅游管理》专业开设的一门专业核心课程、必修课?是旅行社计调从业人员的必修课?是人社部<旅行社计调师>职业技能项目必考科目《旅行社计调业务》的主要内容《旅行社计调业务》的教学活动?旅行社计调部调研?旅游信息的采集?旅游线路的策划与设计?旅游线路产品的计价和报价?旅游服务采购《旅行社计调业务》课程的学习方法?模拟练训学习法: 通过实训室、电脑、旅行社模拟软件进行?真实环境体验学习法:通过与旅行社深度合作进行?技能训练操作法:通过线路设计、计调师技能培训等方式进行?角色扮演学习法:通过扮演不同的计调角色进行训练?课堂讨论学习法:通过课堂分组讨论进行项目一旅行社计调认知项目一旅行社计调认知?任务 1-1 旅行社认知?任务 1-2 计调部认知【学习目标】【知识目标】? 1.了解旅行社的经营范围? 2.明确旅行社的主要业务和基本职能? 3.掌握旅行社的主要工作部门和工作岗位? 4.掌握旅行社计调业务和计调员的相关知识【能力目标】? 1.能通过旅行社调研正确地区分旅行社的各种职能和主要业务? 2.能通过旅行社调研正确地分清计调人员的业务范围和工作职责任务 1-1 旅行社认知
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