;(4)对本产品的承诺;(5)应急及突发事件的处理。知识点四旅行社产品价格的种类1.团体包价如果游客参加的是团队全包价旅游,就会一次性预付旅游活动所需的全部费用。实例示范来自南湖国旅官网(/)2012年5月报价2.半包价现在我国国内的旅行社较少推出半包价的旅游产品。3.小包价小包价旅游产品的必选部分包括城市之间的交通费用、机场接送费用、酒店住宿及早餐费用和旅行社的手续费。实例示范来自南湖国旅官网(/)2012年5月报价4.零包价零包价旅游产品多见于发达国家。5.单项旅游价格6.特殊服务价格近年来,“特种游”在国内正在兴起,如“摄影之旅”、“徒步旅行”、“探险之旅”等。由于受季节性影响较大,对从业人员的综合素质要求很高,故此,价格构成上不同于包价旅游,计算价格时刻根据实际情况加收费用或扣除部分费用。知识点五新产品定价策略旅行社产品的定价目标,是指旅行社在为产品定价时,预先设定的通过价格手段所要达到的预期目的和标准。1.撇脂定价市场撇脂定价,是指新产品投放市场时,在短时期内采用高价,获得高额利润的定价策略。2.渗透定价将新产品以低价投放市场,以便尽快扩大产品的销售量,获得较大的市场份额。3.适宜定价介于上述两种极端定价之间,采取适宜的价格。材料阅读1990年,当索尼在日本市场首先引入高清晰度彩电(HDTV)时,这个高科技产品价值43000美元,这种电视机定位于那些可以为高科技负担高价格的顾客。其后的三年,索尼不断降低价格以吸引更多的顾客,到1993年,日本顾客只要花费6000美元就可以购得一台28英寸的高清晰度彩电。2001年,日本顾客仅需2000美元就可以买到40英寸的高清晰度彩电,而这个价格是大多数人都可以接受的。索尼以此种方式从不同的顾客群中获得了最大限度的利润。知识点六心理定价策略1.心理定价策略心理定价策略是为了刺激和迎合游客购买的心理特点,对产品价格进行一定的调整。
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