细接团计划。2.接团计划书的作用接团计划书规范了组团社和接团社双方的权利和义务,是地接社和组团社合作的基础,是处理旅游纠纷的法律依据。3.接团计划书的内容(1)旅游团(者)的基本情况和要求旅游团的类别:游览团、参观团、学习团、考察团、专业团、重点团。服务等级:豪华、标准、经济。住房的预订方式:游客自订、本社代订、委托旅行社代订或其他。用餐情况:就餐饭店及早餐结算方式。加收费用的服务项目:超公里数、特种门票、游江湖项目、风味餐的标准与次数、专业活动及次数。(2)旅游日程表全陪导游人数、姓名、性别及往返程票的日期、航班、车次等。旅游团人数、姓名、性别及往返程票的日期、航班、车次等。旅游线路。(3)团队名单知识点二接团计划书的确认1.团队确认单2.旅游团队接待计划回执确认3.接团计划书的变更确认组团社更改通知:任务实施STEP1:展示旅游行程计划书讨论:行程计划书包含了哪些内容?作为计调人员如何阅读行程计划书。STEP2:练习填写回执STEP3:接团计划变更确认任务二车辆、住宿、用餐落实知识点一车辆知识车辆信息2.常用旅游车类型常用旅游车型欣赏3.汽车代码在规范团号中的应用旅游用车在规范团号的书写中,以吨位来表示,符号“T”。4.Kp定律核定车价Kp定律是计调操作中在核定车价时常需运用到的定律。K指公里数,P指单价。车价=每公里的租车费(包车费)×公里数旅游汽车常用车型计价参考知识点二饭店的划分1.按功能划分※mercialHotel)※度假型饭店(ResortHotel)※会议型饭店(ConventionHotel)※长住型饭店(ResidentialHotel)※汽车饭店(Motel)※机场饭店(AirportHotel)2.饭店按规模划分3.饭店按星级划分分为一星级、二星级、三星级、四星级、五星级五类。一般来说四五星级饭店为高档饭店,三星级为中档饭店,一二星级属于低档饭店。
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