协会(NASW ) 将个案管理定义为一种提供服务的方法, 是指由专业工作者评估案主及其家庭的需求,并安排、协调、监督、评估及倡导一整套包含多种项目的务,以满足特定案主的复杂需求(沈庆盈, 1999) ?全美社会工作人员协会出版的《社会工作辞典》定义个案管理是社会工作专业人员为一群或某一个案主整合协调服务活动的一种过程,藉着各个来自不同的福利及相关机构中的工作人员,互相沟通与协调, 与团队合作的方式为案主提供多种服务,并扩大服务的效果(孙乐栋等, 2009 ) ?护理学会将个案管理定义为“一种灵活的、系统的、合作性的方法,提供给特定的人群并协调其医疗护理的服务”。传统个案辅导与个案管理的区别?个案管理针对多重问题的服务对象,最重要的优势在于整合多重资源,确保人们得到有效照顾。?传统的个案辅导模式是医生、护士单独开展个案、小组活动等社工工作模式及传统工作模式;?而个案管理要求发挥多专业人员之间的合作,不再集多重角色于一身( 多面手),能更好的发挥其他专业人员的优势、专业性。?个案管理显得更加系统、规范,为服务群体提供一站式多元服务,它强调的是整合的概念,即是把不同部分结合之后变成一个新的整体, 而其中的每部分共同变化成为一个原本质素截然不同的新整体。个案管理与各界紧密联系乳腺专科医生护士其他专科医生病患及家属保险公司义工社工和妇联社区医疗服务宗教信仰个案管理师健康管理与个案管理?健康管理描述的是支付医疗费用的人怎样控制医疗费用的支出。?个案管理侧重于帮助具体病人确保他们得到正确、有效、省钱的医疗服务的策略.个案管理者服务的对象是各种不同的人群, 例如老人和各种病人,包括艾滋病病人、慢性精神病病人、老年性痴呆病人及脊髓损伤的病人等.个案管理的分类?巨额给付个案管理?疾病个案管理?急性医疗个案管理?保险个案管理?家庭保健个案管理?康复护理个案管理?流动护理个案管理?慢性病个案管理
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