护理绩效管理

中大医院护理部东南大学医学院护理系李国宏 njligh@ 三.效果及体会二.绩效管理的实施一.绩效管理的相关概念主要内容四. 展望绩效管理相关概念作为一种思想和方法论, 是人力资源管理的核心强调目标和结果的实现重视员工能力和素质的提升绩效管理是指与护理工作相关的行为表现及结果, 护理在数量、质量和效率方面的具体落实. 护理绩效绩效管理的实施科学设计绩效考核标准严格规范绩效考核体系和方法科学管理和有效利用考核结果 Medical College of Southeast University 2011 科学设计绩效考核标准以质量为本, 制度为纲, 强化服务意识起点公平, 量化考核, 促进有序竞争奖励同工同酬, 按劳分配, 形成有效激励原则 Medical College of Southeast University 2011 科学设计绩效考核标准考核指标分级、分类制定,不同层次和岗位人员有所侧重和区别考核指标设计包括一级指标和二级指标定性指标与定量指标结合考核指标突出标志重点业绩的要素赋予各种业绩要素不同权重,二级或以下指标均赋予明确分值特点 Medical College of Southeast University 2011 严格规范绩效考核体系和方法?采用多维度绩效管理考评方法即在立体空间概念上, 从不同角度的“主观”中求得“客观”, 使护理人员的绩效考评趋于全面、公正和准确加分标准加分标准扣分标准扣分标准构建以科室为单位的绩效考核体系病区层面的护理团队绩效考核表 1 护理单元综合目标加分细则指标分值重大检查中成绩突出获表扬者 0.5-1 媒体点名表扬者 0.2-0.5 季度理论操作考试成绩全院前 3名 0.5 季度出院病人服务、技术满意度大于 95% 每增加 1% 分别加 0.05 开展新技术、新项目 0.5-1 注:本考核项目最多加 4分加分细则加分细则