,维持着适合自己的空间距离。同是美洲国家, 对北美人来说,最适宜的交谈距离是一臂至 4英尺,而南美人交谈时喜欢近一些,以致北美人为了避免文化差异造成的个体空间不协调,常常以桌椅为屏障,以达到他们感到舒服的交谈距离。东西方文化的差异对交往距离的影响就更大一些。如美国人喜欢与对方保持三四步远的距离, 日本人则喜欢与对方保持近距离的交往。因此,在对外交往中,一定要根据对方空间距离的大小需求不同而适其所需,不要使人感到威胁,更不要引起误会。?2.要了解交往对象的社会地位、性格、性别、情绪等方面的特点?一般情况下,地位尊贵的人较之地位低十的人需要更大的个体空间,他们总是有意识地与下属或人群保持一定的距离,不能容忍这些人紧靠着他说话,乃至抚肩拍背、气息喷到脸上。所以,在与地位比较高的人打交道时,最好坐其下方,以保持适当的交往距离。?性格开朗的人:近?性格内向的人:远?一般情况下,女性相聚比男性相聚站得近。女性往往靠在她喜欢的人旁边,女性反感陌生人坐在她的旁边。?作为商务人员,对于空间距离要遵守一定的社交常规。比如乘公共汽车、火车、飞机、轮船及电梯时,不要大声喧哗、吵闹, 与同伴交谈应轻声;要保持沉默的表情, 不带任何情感,否则会引起误会;不要长时间盯着他人,可以看手中的报纸杂志或看车内、车外的任何一个物件,电梯内可看指示灯等;不要平视旁人等。人越多, 允许的动作则越小。把握好空间距离,就可以消除他人的不安心理,避免不愉快的发生,使交往或交谈顺利。?(二)要观察交往对象的态度?如果对方态度傲慢,切记要与他保持远距离接触。?有的人,无论什么场合,不管别人态度如何,他都很热乎,对这种过分亲热的人要多观察,然后再决定对他的交往距离接受与否。一般来讲此种人不懂得礼貌,很容易侵犯他人的空间范围,不讨人喜欢。?总之,要善于观察,学会在实践中摸索总结出既适合对方又能适合场景、适合自己的交往空间的标准。
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