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加油站服务礼仪培训

上传者:苏堤漫步 |  格式:ppt  |  页数:69 |  大小:0KB

文档介绍
训机构高级顾问/资深讲师; ?多家知名企业的客户服务顾问、礼仪顾问; ?3年专业培训经历、内训企业 100 多家、亲自辅导学员近 8000 人。职业经历?李燕老师的教育经历和多年企业培训经验使得其在礼仪培训方面独树一帜,是一位不可多得的具礼仪教学、咨询、辅导、训练于一身的专业人士。?李燕老师作为武汉茶文化研究会高级会员,对中国传统文化尤其是茶文化有着深刻的理解。李燕老师认为,茶与人生有许多相同之处:茶树生长在高山峻岭,云雾深处,吸收日月之精华,纳天地之灵气,人生也是一样,要博览群书、博采众长,积蓄文化底蕴和修养,这样才能充实自我、武装自我,才能获得创造与发展。精品课程?【礼仪类课程】?《服务礼仪培训》、《商务礼仪培训》、《前台接待礼仪》、《优雅生活-社交礼仪》、《销售礼仪》《新员工职业化形象塑造与礼仪》、《职业素养与礼仪》、《员工职业形象塑造》、《公文写作技巧与礼仪》等; ?【职业素养类课程】?《员工职业素养培训》、《员工阳光心态培训》、《有效沟通技巧培训》等; ?【精品课程】?《大厅制胜-员工标准化服务与形象塑造》《茶道文化与礼仪修养》《高端商务礼仪培训》《职场精英社交礼仪培训》等。授课特色?结合美学、心理学、历史文化与民俗,生动、形象、优雅与凝练; ?互动式教学,形体语言引人入胜,训练效果突出; ?用自身极强的亲和力、感染力带动学员的参与性和互动性,授课风格清新自然,娓娓道来,朴素而深刻,尤其擅于用朴素的方式诠释深刻的礼仪修养和人性智慧。客户评价?“李燕老师的课有厚度,有广度!同时居然还这么形象生动……”?“李燕老师在课堂上的每个细节都告诉我什么叫教养……”?“刚听完李燕老师讲的课,真的很精彩,很生动,通过亲身经历,让我看到了一个讲究礼仪,注重细节的,精致优雅的女性”?“老师您的课程太精彩了,本来我一直对人际关系怎么处理就很头痛,听了您的课程,感觉眼睛都发亮了~哈哈~”

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