价格、库存、特性、优点、搭配等,掌握产品知识和最新科技功能解说; 7、生意成交时,应和收银员交接并遵守柜台收银的工作程序; 8、做好产品的进、退、调的工作流程,配合帐务处理; 9、做好货品盘点,保证库存账实准确相符; 10 、清洁环境卫生(收银区、更衣区、卖场、员工休息室、吊顶、灯具、风幕机、空调、货仓、洗手间等) 11 、随时注意场内安全、提高警惕、防备偷窃; 导购岗位职责 1 、最大化完成单店月销售指标。 2 、根据新品到货情况、季节变化、店铺销售需要,及时调整店铺陈列。 3 、营造良好店铺氛围,跟进维护店铺陈列、卫生、服务及品牌形象。 4 、及时传达公司的各项规章、制度、标准,完成上级主管下达的各项要求和任务。 5 、有效监控店铺内员工的考勤和工作制度的执行情况。 6 、及时补充、调配货品,使店铺库存结构合理化,存销比达到公司要求。 7 、监控店铺上、下午班的收银安全和班次交接,保证店铺帐实相符。 8 、管理好店铺帐务、财物, 维护好店铺内的固定资产。 9 、对店铺员工进行培训和辅导 10 、处理或协助上级处理各种突发性事件。 11 、了解竞品信息和动态,及时向上级主管汇报。店长岗位职责组织中的地位职责范围工作对象工作技能评价标准自我实现店长监督管理者整个团队人+事人际+管理团队成绩管理专家员工执行者专项事务事作业技能个人成绩技术专家导购到店长的角色转变店长必备职业素质一、良好的职业道德二、积极乐观的心态三、领导者的个人魅力四、较强的承压能力五、站在一定的高度看问题六、强烈的进取心七、洞察力八、执行力九、孜孜不倦的学习十、行动之上良好的职业道德 2不搞店铺政治 3忠诚于你的工作 1 不以个人的好恶非议员工、非议顾客、非议公司及领导积极乐观的心态 1自信: 对自己、对公司、对产品自信 2有激情 3学会优势思维 4领导者的心态决定整个团队的心态
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