要有一点儿阿Q精神Р有老板心态——做领导真正欣赏的人Р如何让老板把我们当成自己人Р成为领导真正喜欢的人Р知道自己到底想要什么Р六、有使命感——你在为自己工作Р把自己的工作与事业联系在一起Р工作不是为别人,而是为自己Р第四部分、养成7个职业习惯Р一、精益求精Р“敬业”先要“精业”Р不怕千招会,只怕一招绝Р【诀窍】成为专家——不是最好,而是与众不同. Р二、要事先做Р工作多,干不完,怎么办Р【工具】把事情按重要性、紧迫性分为四类Р【工具】把事情按重要性排序,每天都有一张优先表Р三、寻找方法Р方法总比问题多Р【工具】5步训练解决问题的能力Р【工具】解决拖延问题的5点建议Р四、关注细节Р细节决定成败Р天下难事,必做于易;天下大事,必做于细Р五、团队合作Р团队精神的定义和标准Р展现出你的团队精神Р有全局观念Р六、换位思考Р你帮领导,他也会帮你Р换位思考强化你的领导力Р职业经理人与老板换位思考Р七、职业规划Р职业生涯从做好本职工作开始Р【工具】分析自己用SWOT Р设定平衡的人生目标Р【工具】制定职业规划“十字架”原则Р不要“跳槽”要“跳高”Р第五部分、提升10大必备能力Р一、【工具】4W沟通法Р如何与上级沟通Р如何与平级沟通Р如何与下级沟通Р二、成为沟通高手的8把金钥匙Р提高口头和书面表达能力Р处理人际关系的能力Р如何面对吹毛求疵的上级Р如何面对越级指挥的上级Р如何在上级发言后补充意见Р如何面对上级与上级之上级的冲突Р三、学习能力Р有空杯心态Р定期让自己清零Р终身学习,提升职业能力Р四、创新能力Р创新就是“模仿”加“改良”Р创新,让一切皆有可能Р创新就是不断创造新的经验Р五、推销能力Р学会推销自己Р【工具】推销自己的实用5步法Р塑造个人品牌Р提升个人信任度Р研究客户的“买点”Р六.解决问题的能力Р分析判断能力Р关键是确定真正的问题和目标Р【工具】解决问题的8种能力Р跳出常规发现问题.