成此种现象的背后原因,主要来自八个方面。 1.从外部请培训师,缺乏针对性; 2.内部搞培训,员工被动应付; 3.培训的方法单一; 4.采用简单草率的“师傅带徒弟”模式; 5.忽视对案例和文本的积累; 6.培训内容存在“时差错位” 7.培训后的“随岗固化”不足; 8.核心问题: “培训体系”缺乏。三、销售培训中常见的八个问题培训的方法单一销售培训中的常用的八种方法: 课前阅读、课堂讲述、专题研讨、安全分析、课堂练习、现场演练、情境模拟和视频教学针对销售人员的培训一般有两个方面的发展倾向,即两个不同的发展类别: (1)以观念为导向的培训从心理学有关认知的研究成果来看,以“改变观念”为导向的培训,最好的方式有两个:一个是有问答的“交流研讨”,二是亲身体验的“操作感受”,而单向的灌输式的培训效果是最差的。(2)以技能为导向的培训如何解释产品,如何跟客户交流,如何进行谈判等,这都是以技能为导向的。进行技能培训的最好方式是进行演练。“师傅带徒弟”成功的背后必须要有三个条件: 第一,这些公司本身就有相对完整的培训体系,销售人员在那个阶段就当学哪些东西,应该掌握哪些关键的技能、技巧,都规定得比较清楚; 第二,它们的“师傅”都经过系统和专门的培训,都掌握了一些必要的培训人的方式、方法,这样才能保证有效地把自己的东西传授给他人; 第三,一定要采取跨部门或跨地域的“带徒弟”的方式,以防止近亲繁殖。三、销售培训中常见的八个问题采用简单草率的“师傅带徒弟”模式警惕:企业知识资源的流失: 随着人员的流动、时间的流逝,企业用大量金钱和销售机会换来的宝贵经验、鲜活的案例或惨痛的教训,也渐渐流失了。新来的人还得从头学起,企业还得为他们重复缴纳“学费”,这些新人拿客户重复“练手”,这些都是企业忽视自身安例和文本的积累,无视企业知识资源,任其流失所造成的恶果! 三、销售培训中常见的八个问题忽视对案例和文本的积累
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