公司的主要产品以及应用的范围?2、产品针对的区域.国际(具体的国家)或国内(具体的省份,城市)?3、公司以前有未做过何种形式的推广.效果如何??4、您对于您企业未来发展的一些憧憬和规划。Р切记Р上帝给了我们两个耳朵,一张嘴巴.就是要我们多听.要尽量的多问客户,引导式的发问.提问的艺术.要知道回答问题比提问要耗费更多的脑细胞.Р导入产品Р前题:了解需求的过程中已经基本掌握了客户的需求点,和对我们产品能够解决哪些问题有深入了解之后才能开始。?目的:推出产品。?方法:分为三步:?1、讲明产品能够解决客户需求的功能过程讲理论举自己操作过的案例。?2、给予客户远景展望部分的产品功能,前题我们已经知道客户未来企业或人生发展方向的前题(通过寒暄获得)?3、附加值的传递,比如您购买产品除了能偶解决问题和或得益处外还有超值部分免费的收获。Р注意:这个过程中一定注意不要把产品你知道的都告诉客户只给客户3点就够了。针对每个客户所给予的需要部分的3点。有很多人喜欢把所有的都给予客户这样作对我们是不利的因为如果在接下来的过程再和客户沟通就没有新鲜点客户会觉得你比较墨迹或没有新的攻击点。?特别提示:这过程一点发现客户脸上露出满意或喜悦的表情马上拿出合同(第一次拿出合同的时间点)但是大多数客户是不会在这个时间点和你签合同的。Р解决疑惑Р前题:拿出合同客户不和我们签订。?方法:最好让客户把他的疑惑写在纸上,如果客户不写,我们自己也要写分出条目。?目的:我们可以close很多在核心问题上出现很多不同的说法的假问题。因为客户说出假问题的时候我们可以拿出写下的以解决的问题问客户不就是这个问题吗。?借人:在出现自己搞不定或需第三方才能更有说服力的问题时一定要找比自己能力强的人帮忙,在借人的时候,一、要把借的人包装的比自己强,二、给借的人讲明客户的问题的终结点在哪里,三、要和客户说明这个问题解决掉我们就把合同确定。
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