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新东方服务营销案列分析

上传者:读书之乐 |  格式:ppt  |  页数:34 |  大小:0KB

文档介绍
一生产力”的提出,特别是 IT行业,给新东方带来了更广大的发展空间。中国学习英语多数人是为了改变生存状况,新东方就抓住这点,通过现在的高科技手段对世界最大的私立教育考试和评估组织 ETS 进行分析,找到其中的联系和规律, 总结出破解标准化试题的方法和技巧,传授给学生,最终将英语和出国培训变成一种工厂化的流水线生产。产业环境分析 1、产业新加入者的威胁(1)进入壁垒新东方实力雄厚,有强大的企业核心竞争力,可以说在中国市场已造成垄断局面(2)品牌壁垒新东方作为品牌运作,引入美国风险投资机构近千万美金的战略性投资,新东方品牌在国内外都打得响亮,品牌壁垒很高. (3)技术壁垒新东方虽然向学生传授破解 ETS 的标准题型,又未与 ETS 正式合作,这对于新加入者而言无疑是一个绝好的契机。但是教育培训这种技术也不是短期就能掌握的,只能说新进入者有机会,具体还要看其本身的努力。 2、现有竞争者之间的竞争(1)、国内培训机构李阳疯狂英语,注重口语训练,受众为低端市场,其本质是一种方法和精神;英孚教育,传授的是实战英语。这些机构针对性比较强,没有像新东方那样全面,既有各种英语培训,也有出国留学等方面的培训。(2)、国际培训机构华尔街学院,专门从事英语语言的培训,在欧、亚、美等国都设有培训中心, 1999 年登陆上海,在北京设立教学点,短短两年收入 1.4 亿,而新东方奋斗了 8年才达到; ETS ,是专门考试机构,拥有 GRE 、 TOEFL 等考试题目的版权,而新东方对这些试题的讲解必须经过其授权。 3、替代品的威胁新东方属于民办学校,其替代品应该是公办学校。公办学校与其相比最大的优势就是有政府给予的法律保护作基础。新东方旨在盈利,如若亏本则停止招生,而公办学校的经费由政府拨款,另外,新东方的育人教育处于低层次,除考取高分和成功出国以外没有更深的思想内涵,相比之下,公办学校更注重育人理念。

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