最重要的业务问题,无论他处在企业的哪一个等级和组织的何种职位,也无论他处在世界上的任何角落。 GE 总裁杰克. 韦尔奇组织不良最常见的、最严重的病症,便是管理层次太多,组织结构上一项基本原则是,尽量减少管理层次,尽量形成一条最短的指挥链。彼得.德鲁克引论一、组织设计的基本理论 1、组织结构设计的重要性?1、达到组织的预期目标?2、为利益相关者创造更好的价值?3、适应时代变迁产生的新挑战?全球竞争的担忧?多样的价值观?伦理与社会责任我们的组织组织环境发生发哪些变化? 我们已经遇到了哪些挑战? 制度人企业公民 2、组织结构为什么要变革?大提高效率, ?小公司思维?提高团队工作提高团队工作继续成熟?内部系统增加内部系统增加衰退?规模?提供明确的方向提供明确的方向危机:需要恢?复活力?危机: ?需要领导危机:需要处理?创造性创造性官僚习气?危机:需要授权?小代表控制?创业阶段集体化阶段规范化阶段精细阶段 3、组织设计关联因素的变化?关联性因素?关联因素传统新形态?环境稳定混乱?资本形式货币、建筑、机器信息?技术例行性非例行性?规模大小到中?目标成长、效率性学习、有效性?文化雇员接受命令授权雇员 4、组织结构设计的发展方向?组织结构?组织结构传统发展方向?结构刚性、集权、边界清楚弹性、分权、边界发散?领导独裁服务式领导?沟通正式、书面非正式、口头?控制官僚制分权化、自我控制?计划与决策管理人员每个人?指导原则家长制人人平等二、组织结构的发展与扁平化设计 1、职能式组织结构职能式组织特征概括职能式组织特征概括 优势 1、有利于在职能部门内部实现规模经济 2、有利于培养深层次的知识和技能 3、有利于更好的完成职能目标 4、适用于拥有单一或少量产品的组织劣势 1、对环境变化的反应慢 2、使决策层的负担过重 3、增加管理的层次 4、缺乏创新性 5、限制组织战略的发展 6、信息传递过程中的失真
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