、概念、主要内容、发展方向、价值和作用2、招聘选拔、工作分析3、职位管理、职业发展6、教育培训5、薪酬管理、绩效管理2016-11-26赵玉平博士<做一个优秀的团队带头人>3ECDBA权力的本质稀缺——依附;权利——权力?权力:制造稀缺性——物质的、非物质的?公共性与私人性的矛盾(寻租与设租—权力的制约)(地主、管家、农民)?孟德斯鸠和卢梭的分歧?权力替代市场的两步骤:1、拥有稀缺性——权力基础(产权、使用权等)2、激励——命令基础(奖励权、惩罚权、合法权、参照权、专家权)2016-11-264权力的种类2016-11-265职位权力合法命令权报酬权强制权个人权力专家权参照权——权力符号:物的符号、行为符号、信息符号权力类型影响方式权力基础影响性质强制权命令、要胁惧怕后果完全被动法定权接受、服从法定权威主动/被动奖赏权合作、认可寻求报偿被动参照权崇拜模仿个人魅力完全主动专家权接纳、确信技能专长主动2016-11-266树立权威的策略?先严后宽,制严语宽,?近严远宽,上严下宽?赏小取信,罚上立威?权胜才必有辱;威胜德必有祸2016-11-267冲突案例?夷射之死?齐国重臣被诬陷遭横祸?思考1:我们面临的真的是“给还是不给”的问题吗??给一点?一会儿给?设条件的给、有回报的给?拖延与脱位(领导不让给,回头你来我家取)思考2?要妥协还是要斗争??冲突是强烈的情绪反映,但冲突的解决是机敏的理性思考?考虑过去关系、眼前场景、事后影响、对方的感受、周围人的评价?角色、身份、地位、权力、个性?基本原则:战略远见、风险意识、成本意识、自控意识冲突概念?冲突是指两个或两个以上相互作用的主体彼此之间在某种程度上存在不相容的行为。其产生的根源在于个体之间的相互依赖性和彼此间的差异性?调查显示企业管理者花在解决冲突上的工作时间占到了20% 可见如何有效地进行冲突管理。(《企业改革与管理》2004)
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