ICU护士与家属的?沟通技巧Р方蓉РICU是近年来逐步形成的一门新学科,一个独立的医疗新领域,是危重病人集中、监护治疗的场所。当一个人生病住进ICU病房,无论对病人或其家属来说都是一个重大压力事件,整个家庭都会受到影响。80%的护患纠纷都是由于沟通不良或沟通障碍所引起。在ICU开展护士和家属的沟通,对促进患者康复及提高抢救成功率能发挥重要作用。Р护士与家属沟通的重要性?限制护士与患者沟通的原因分析?家属心理状态分类?沟通措施?总结Р一、护士和家属沟通的重要性РICU的患者大多病情危重或昏迷,通过沟通可以从家属那里收集患者所有相关资料?整体护理观念包括对家属进行健康宣教。?掌握患者家属的心理活动,注意家属的心理感受及反应,也是做好患者心理护理的一部分重要内容。从一定意义上让家属可以协助护士对患者实行更优质的护理。Р二、限制护士与家属沟通的? 原因分析Р一、主观因素Р自身方面Р家属方面Р护士自身方面Р个人观念方面Р生理心理因素Р家属方面Р长期以来的传统观念使家属更信任医生,认为医生是患者的保护神,他们更希望也更信服从医生那里获得的信息。Р二、?客观因素РICU工作?性质和?工作量РICU的仪?器和专?业技术РICU工?作制度Р经济费?用方面Р家属知?识缺乏
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