银行对公营销技巧培训课件(ppt 56页)РРР销售最高境界就是创造需求РР银行对公客户销售流程与关键技巧Р银行对公客户销售过程?银行工作人员自我准备?快速接近客户技巧?如何引起客户的兴趣?客户需求的挖掘РР银行对公客户销售流程Р接触前?的准备Р建立良好?第一印象Р快速接近?客户Р客户异议?的处理Р洽谈与?说服Р快速成交Р客户跟踪РР银行工作人员自我准备Р对推销工作的客观认识?自信、热爱?形象、气质?良好的心里素质和承受能力?对产品的专业、熟悉?对竞争者和竞品的了解РРР销售,绝不是降低身份去取悦客户,而是像朋友一样给予合理的建议。你刚好需要,我刚好专业!仅此而已!? ? ———乔.吉拉德РРР“我一生最好的经商锻炼是做推销员,这是我用10亿元也买不来的”??? ——李嘉诚РР银行人员的访谈准备Р准备相应的文具和材料?确定预约拜访的目的?关键人士、拜访单位的调查和了解?预测客户可能的问题?准备应答客户的拒绝?计划拜访的过程?准备的内容要写下来РР客户心里分析РРР眼神比较冷静、严肃,没有什么感情色彩,虽然锐利?,但是没有攻击性;身形平板、硬瘦,腰板挺直;