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大学生消费者行为特征与营销对策研究

上传者:梦溪 |  格式:doc  |  页数:18 |  大小:84KB

文档介绍
比策略当代大学生消费具有两面性,一方面非常舍得花钱,而另一方面又很注重低价,关键是看性价比假如他们认为性价比合理,则会很爽快地支付费用。年轻消费者对品牌会有追求,但对价格敏感,大量折扣品牌是大学生最喜欢的。由于大学生的消费水平有限,价格是最直接的竞争武器,采取低价策略是获得市场竞争的关键。对于商家来说,促销、折扣等都是有效的方式。同时价格竞争并非长长久之计,由于低价而吸引的顾客,大部分是价格敏感度较高的顾客,一旦他们发现其他商家提供了更优惠的价格,就会转向其他商家,这些顾客忠诚度极低,只会无形降低企业自身的竞争优势。因此在运用价格竞争的同时要与顾客满意并重,可以进行短期降价或促销活动甚至包邮,配合适当的广告宣传,使顾客通过促销吸引了眼球使用产品,但是最终要通过产品让用户感觉到他的优势,重要的还是产品的优势要凸显,不能一味的靠价格来吸引消费者。这样才能让消费者真正的成为重复消费者群。总的来说,就是要在保证商品质量的情况下,尽量降低商品价格。(二)基于高情感消费需要的营销年轻消费群不会一味追求全身名牌,他们更需要个性化消费,这背后需要情感的支持。当代大学生们更容易将某种消费感觉转换成消费价值,他们对商品的情感性、夸耀性及符号性价值的要求,早已超过了商品或服务的物质性价值及使用价值。寻求个性的当代大学生有着内心要求独立、个性张扬等心理特点,因此,高校学生在网络消费的过程中喜欢标新立异、追求个性寻求变化。也正因为如此,他们对网络个性化商品、个性化消费服务、特殊化购物体验表现出了更多的倾向性。学生有着自我意识强的心理特点,在网络消费的过程中表现为寻求商品种类、结构、价位等网络各方而的多样化,以通过多样化的消费过程来体验自我、感受自我。但是山于高校学生的消费水平有限,并且高价格高质量的商品们比较单一,无法满足当代大学生后寻求多样化的消费体验,定时进行更替商品以便于满足该阶段的心理需求。

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