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酒店质检管理制度

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文档介绍
上的;Р 7.未经同意在更衣箱内藏有酒店财物的;Р 8.利用工作之便私自兑换外币的;Р 9.无理取闹,影响正常工作秩序的;Р 10.不服从上级命令,使用粗言秽语侮辱同事或上级的;Р 11.私自配制酒店钥匙(尚未造成影响的);Р 12.拾遗不报(价值较高);Р10Р 13.不配合保安部进行日常检查;Р 14.私自改动或毁坏排班表、告示牌、张贴的规章制度、文件、布告等;Р 15.连续旷工 3 天,年累计旷工 3-7 天;Р 16.未经许可在酒店内私营买卖;Р 17.以提升、调换工作环境等人为条件,接受下级各种礼品或物品;Р 18.未经许可,私自将各种危险品携带入酒店;Р 19.无故窥视或监视客人私生活;Р 20.伪造酒店文件、印章、欲谋私利(尚未造成影响的);Р 21.在酒店携带和私藏禁品,伤人凶器等。Р 22.类似上述过失或违反酒店制度,情节严重的。Р(五)有下列表现之一的,予以除名(或辞退)Р 1.年内已受过重大过失外,本次又受到轻微过失以上(含轻微过失)处分的;Р 2.在酒店酗酒、赌博、打架斗殴的;Р 3.服务态度粗暴、恶劣、严重影响酒店声誉的;Р 4.偷窃客人,酒店和同事财物的;Р 5.未经允许私自用万能钥匙打开客房及办公室门、私撬更衣柜的;Р 6.倒买倒卖酒店物品和票据的;Р 7.伪造、涂改、虚报有关凭证的;Р 8.利用职权打击报复不同意见者的;Р 9.玩忽职守或失职造成重大损失重大投诉的。Р 10.违反酒店安全生产制度,安全操作规程或隐瞒事故,造成重大责任事故或Р设备事故的;Р 11.私留宾客贵重遗物的;Р 12.污辱、谩骂、欧打宾客的;Р 13.参与卖淫嫖娼,传播黄色淫秽书刊物品的;Р 14.泄露酒店机密文件、资料、数据及经营计划等机密材料的;Р 15.未经许可引诱客人摹捐或在酒店散发宣传品;Р 16.有意煸动客人、客户或同事间无理取闹;Р 17.向客人索取小费;

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