当选择是该系统能否发挥作用的关键和核心。对于企业绩效测评的演进过程有多种划分标准,这里以测评指标的发展过程为标准将企业绩效测评演进过程分为四个阶段。每个阶段的划分以新的测评指标的出现为标准,但这并不表示前面的测评指标就作废了,它依然还存在并且继续发展。第一阶段:传统财务测评指标 20 世纪初沃尔在他的《信用晴雨表研究》和《财务报表比率分析》中,选择了 7 个财务比率指标,分别给定了不同的权重,计算出每项指标的得分来测评企业绩效。他是将企业财务状况进行综合测评的先驱者之一。后杜邦公司用几种主要的财务比率之间的关系来综合分析企业财务状况,并用投资报酬率来测评公司业绩,发明了至今仍广泛应用的“杜邦系统图”。杜邦分析系统奠定了以财务指标为主要测评指标的重要地位。第二阶段:基于现金流量的绩效测评上一阶段都是将企业资产负债表和利润表作为财务分析的基础。在 20 世纪 80 年代末,兴起了一股现金流热潮。因为,支持这种观点的学者认为现金流量是度量企业价值的基础。所以,采用权益现金流量、总负债现金流量、流动负债现金流量等指标衡量企业经营绩效。第三阶段:剩余收益和经济增加值为了克服由于使用比率指标来衡量部门业绩带来的次优化问题,于是企业采用绝对数指标——剩余收益。尽管剩余收益在理论上和计算上优于投资报酬率,但起初它并没有广泛应用。直到 1993 年,一家咨询公司斯滕恩·斯图尔特公司将剩余收益改造为经济增加值( EVA ) ,剩余收益的应用才日益广泛。 EVA 将管理者的薪酬与为股东创造的财富联系起来,使管理者把精力投入到为股东创造价值的活动中去。第四阶段:平衡计分卡 20 世纪 90 年代后,随着信息技术的广泛使用, “新经济”时代的到来,企业间的竞争在全球范围内加剧。企业要生存要发展,就必须要有战略眼光。因此,企业的管理理论和绩效测评系统也应适应环境要求, 立足于企业战略竞争优势的形成和保
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