(5C)主要从五个维度阐述,即消费者(Customer)、企业(Company)、环境(Context)、合作者(Collaborator)petitor)。通过对5C的分析,可帮助企业分析整个经营形势中的机遇和潜在威胁。其中,在营销机会分析理论中,将重点考量企业的核心竞争力。1990年,美国著名管理学者加里·哈默尔和普拉哈拉德,在《哈佛商业评论》上发表了《公司的核心竞争力》的论文,业界普遍认为该文首次、也是当前最具权威性地提出了核心竞争力这一概念:“The collectivelearning anization,especially how tocoordinate diverseproduction skillsandintegratemultiple streams oftechnologies.”另外,基于营销大师菲利普·科特勒所指出的核心产品,是顾客购买某种产品时所追求的基本利益,是顾客真正要购买的“东西”。那么在以顾客为中心的现代营销学基石的基础上,核心竞争力(the petence oftheCorporation)这一概念是:组织持续有效的控制资源以适应外部环境、领先竞争对手,以创造超额顾客价值来保持竞争优势的处于核心地位的关键能力。 3.营销战略理论(STP) 市场细分(Market Segmentation)的概念是美国营销学家温德尔·史密斯(WendedSmith)在1956年最早提出的,此后,美国营销学家菲利浦·科特勒进一步发展和完善了温德尔·史密斯的理论并最终形成了成熟的STP理论,即:市场细分(Segmentation)、目标市场选择(Targeting)和市场定位(Positioning)。它是营销战略的核心内容,其根本要义在于选择确定目标消费者或客户,或称市场定位理论。 STP理论是企业在一定的市场细分的基础上,确定自己的目标市场,最后把产
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