88 50088 0 10000 20000 30000 40000 50000 60000 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012 年份订单台量图1.2 通力公司近6 年在中国市场的销售量 资料来源:通力电梯公司内部资料,作者整理 究竟是什么原因?从本文后面的介绍中读者可以看到各大电梯公司不论在资金、技术、产品和服务等方面都有雄厚的实力和特色,是什么原因能够使通力电梯在竞争中保持竞争优势,笔者认为顾问式销售的应用是通力获取竞争优势并且区别于竞争对手的重要手段之一,这也是以此作为本文的研究对象的原因。第一章引言 4 1.2 论文研究的主要内容及框架 1.2.1 论文研究的主要内容本论文共分为6 章: 第一章,引言。阐述了论文选题的背景,概括阐明了论文的研究方法,描述论文研究的主要内容并结合结构框架予以说明,明确界定论文所研究的主题—通力电梯有限公司顾问式销售实施的问题与对策。通过这一章的全面介绍,更加便于读者对论文的理解。 第二章,市场营销理论概述。本章对市场营销的基本概念和营销策略组合进行了回顾,以及顾问式销售方式的产生和发展,为通力电梯顾问式销售策略的应用作了理论铺垫。 第三章,通力电梯有限公司营销环境分析。本章介绍了中国电梯行业的宏观环境 PEST,并且详尽地分析了市场竞争的状况以及通力所处的地位及通力电梯公司的SWOT,销售过程中所面临的机会和威胁。 第四章,通力电梯公司顾问式销售策略实施状况分析。本章介绍了通力电梯顾问式销售策略的背景和实施现状,顾问式销售策略的销售服务能力分析及存在问题。 第五章,对通力电梯公司顾问式销售策略实施中问题的改进。根据第四章指出的通力电梯公司顾问式销售策略实施过程中存在的问题给出相应的对策建议。 第六章,结论。本章通过对前五章研究内容的分析总结,得出了本文研究的结论,并进一步界定论文研究的应用意义。
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