ution。1985年美国物流管理协会将其名称从“National Council ofPhysical Dis砸bufion Management”更改为“National Council of LogisticsManagement”,这标志着现代物流观念的确立。现代物流不仅单纯的考虑从生产者到消费者的货物配送问题,而且还考虑从供应商到生产者对原材料的采购,以及生产者本身在产品制造过程中的运输、保管和信息等各个方面,全面地、综合性地提高经济效益和效率的问题。因此,现代物流是以满足消费者的需求为目标,把制造、运输、销售等市场情况统一起来考虑的一种战略措施。这与传统物流把它仅看作是“后勤保障系统”和“销售活动中起桥梁作用”的概念相比,在深度和广度上又有了进一步的含义。中华人民共和国物流术语标准中将物流定义为:物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合[8]。美国物流管理协会认为物流是对货物、服务及相关信息从起源地到消费地的有效率、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制,以满足顾客要求的过程。这个过程包括进向、去向、内部和外部的移动以及以环境保护为目的的核心价值pj。经过几十年的演化和发展,目前国内外关于物流概念的定义还有很多,本文不再一一列举。用发展的观念来思考,物流就是对人们为满足某种需要而组织社会物质运动的系统活动的总称【91。根据物流管理的对象不同物流可分为企业内部物流和企业外部的社会物流[1 o]。企业内部物流按所处的生产经营环节的位置,则可分为以下几种类型:供应物流、生产物流、销售物流、回收物流及废弃物物流等。销售物流(Distribution Logistics)指的是生产企业将自己的产品出售给用户的物流活动,它包括订单处理、库存管理、发货运输、配送、装卸搬运等。销售物流作为企业
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